Los fraudes más comunes en Internet durante las compras de Navidad

Con el incremento de compras en línea y acercándose Navidad es natural que muchos usuarios hagan sus compras navideñas por Internet, por esa razón deben estar atentos a robos y fraudes. Veamos a continuación las doce estafas más comunes de Navidad que ocurren en la web.

La gente del McAfee nos alerta sobre las estafas más comunes que suelen aparecer en esta época del año, especial atención deben tener quienes compran en línea.

Es cierto que cada vez son más los usuarios que compran vía Internet, debido a que existen más medios seguros para hacerlo. Sin embargo la única forma en la que los usuarios caen en estos fraudes es por falta de información.

Veamos cuáles son las estafas de las que debemos cuidarnos esta Navidad.

1. Fraudes de SocialMedia

Ya hemos visto muchísimos virus esparcirse por Facebook o Twitter, de la misma manera durante esta época es probable que aparezcan enlaces que nos incentiven a hacerles click para llevarnos a sitios que nos pedirán instalar plugins o una aplicación, también es posible que nos soliciten información como correo electrónico, domicilio e incluso número de tarjeta de crédito.

Aunque tenga la apariencia de mensaje directo de un amigo de Facebook o seguidor de Twitter no significa que lo sea.

2. Malas apps

A todos nos encantan las aplicaciones, se han descargado al momento 25 millones de aplicaciones sólo para Android.

Un estudio reciente mostró que 33% de las aplicaciones solicitan mayores permisos de los que realmente necesitan.

Por lo tanto la próxima vez que te entusiasmes por una aplicación que reproduce villancicos o la risa de Papa Noel, piénsalo dos veces y revisa las opiniones de los usuarios, además ten mucho cuidado con los datos que piden las apps, si no parece que realmente fueran indispensables entonces mejor no se los des.

3. Fraudes de viaje

Si estás buscando ofertas para viajar, ten cuidado que los estafadores saben eso y tienen la facilidad de hacer aparecer las mejores ofertas.

Si suena demasiado bueno para ser verdad, entonces es probable que no lo sea. De la misma manera cuando viajes ten cuidado a la red WiFi que te conectes y la actividad que realices una vez conectado.

4. Trampas de compras navideñas

Estoy segura que todos conocen lo que es phishing, este tipo de robo es cada vez más sofisticado. Recibes un mail de ebay, amazon (plataformas que usas regularmente) o entidades bancarias con ofertas que expiran en el momento, entonces debes de dudar.

Igual si recibes excelentes ofertas a tu correo electrónico del regalo que estabas buscando, ten cuidado no hagas click en los enlaces, en todo caso será mejor que tipees la dirección del vendedor sólo para asegurarte.

5. Ofertas demasiado buenas para negarse

Las excelentes ofertas son una señal de alerta, pero en esta época del año es difícil saber la diferencia.

Para asegurarte simplemente no descargues nada, no des información personal para calificar a la oferta y menos aún pagues por adelantado.

6. Mensajes de susto

Te llega un mensaje de Facebook o Skype preguntándote si eres tú el de la foto, seguido de un enlace. Probablemente ya hayas recibido varios mensajes como este, lo mejor es que no lo hagas.

Es importante que verifiques quién es la persona con la que hablas antes de hacer click en sus enlaces y con mayor razón no les des tu información personal. En esta época del año este tipo de mensajes aumentan.

7. Tarjetas de regalos falsas

Es una gesto muy lindo que le regales a tu hermana una tarjeta de consumo para su tienda favorita, sin embargo debes ser muy cuidadoso al momento de comprarla.

Por eso es importante que sólo las obtengas de una fuente confiable.

8. SmiShing

El phishing no se limita a correos electrónicos también se puede hacer esta estafa via SMS.

Si te llega un mensaje de texto con enlaces, así la fuente sea un celular, email, IM, etc., será mejor que preguntes al remitente de qué se trata, obvio que si no conoces al remitente definitivamente no lo abrirás.

9. Sitios raros de comercio electrónico

Todos estamos familiarizados con las plataformas de comercio electrónico grandes (amazon, ebay, mercado libre, etc.), sin embargo existen otras no tan conocidad pero igual de confiables.

Por eso es común que nos confundamos sobre cuando se trata de una sitio no tan conocido pero bueno de uno que pueda ser dañino. Es mejor que antes de comprar de un sitio leas recomendaciones de usuarios conocidos o contactos.

10. Beneficiencias falsas

Una estafa común de Navidad, es bueno interesarse y participar de causas benéficas pero hazlo con cautela con organizaciones confiables y que conozcas.

No te lanzes a la primera organización que encontraste en Google buscando “navidad caridad” o que aparece en una ventana pop-up.

11. E-cards peligrosas

A quién no le gusta las tarjetas electrónicas, el problema es que estas tarjetas nos pueden instalar malware. Asegúrate que el sitio que escojas sea conocido y que no te obligue a descargar ningún plugin.

12. Clasificados falsos

Los sitios de clasificados tienen una reputación cuestionable, antes de pagar un producto en Craiglist unos tips: No transfieras dinero, paga en efectivo (cambio exacto si es posible), no des información sensible, mira el producto antes de comprarlo y siempre avisas a alguien antes de ir donde el anunciante. Simplemente ten cuidado.

En conclusión, en estas fechas es común que los criminales trabajen más duro por eso debes ser más cuidadoso.

Simplemente no te arriesgues y mediante chat o mensajes de Facebook o Twitter no compartas información personal (nombre completo, documentos, tarjeta de crédito, etc.), para este tipo de mensajes es mejor que uses servicios seguros que no almacenan tu información.

Lo vimos en: McAfee

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Niños y redes sociales: Pros y contras

Los medios sociales son parte de la rutina diaria de muchos adultos y niños. Y los pros y contras identificables de las redes sociales entre los niños están comenzando a emerger según una presentación en la reunión de la Asociación Americana de Psicología, el verano pasado.

“Si bien nadie puede negar que Facebook ha alterado el panorama de la interacción social, especialmente entre los jóvenes, apenas estamos empezando a ver una sólida investigación psicológica que demuestre tanto los aspectos positivos como los negativos“, dijo Larry D. Rosen, profesor de psicología en la Universidad Estatal de California, Dominguez Hills e investigador tecnológico.

Rosen dice que la investigación en curso y los resultados preliminares de los estudios sugieren algunas tendencias en los niños.

En el lado positivo: En un mundo lleno de distracciones, las redes sociales y la tecnología pueden proporcionar herramientas para la enseñanza de una manera que engancha y cautiva a las mentes jóvenes. Las redes sociales también pueden ayudar a los jóvenes a aprender a socializar con sus compañeros, los usuarios también muestran más “empatía virtual.”

“Es casi como si las redes sociales fueran ruedas de entrenamiento para la vida en muchos sentidos – les enseña a expresar empatía y ver cómo responde la gente”, dijo Rosen. “Te enseña también a acabar de desarrollar tu sentido de identidad sobre quién eres. Sacas a flote cosas en una publicación en el muro de Facebook y después te sientas y miras los comentarios que consigues. Es un lugar donde puedes crecer y desarrollarte.”

Sin embargo, el lado negativo es cada vez más evidente también. Según los estudios, los alumnos de la escuela media, secundaria y estudiantes universitarios buscan Facebook al menos una vez durante un descanso de estudio de 15 minutos, provocando notas más bajas. Además, muchos de los usuarios jóvenes de Facebook muestran más tendencia a ser narcisistas.

“Es una aparición continua de yo, mí, mío”, dijo. “Tus comentarios a la gente una y otra vez repercuten en ti, no en ellos”.

La nueva investigación sugiere que el uso excesivo de los medios de comunicación y la tecnología pueden afectar negativamente la salud de los niños y adolescentes, especialmente con trastornos psicológicos haciendo a los usuarios más propensos a sufrir ansiedad y depresión.

“Todo lo que hagas en las redes sociales, lo estás haciendo detrás de la seguridad de una pantalla”, dijo. “No estás prestando atención … hay personas de carne y hueso al otro lado del ciberespacio y tus palabras podrían tener consecuencias para esa persona.”

Rosen sugiere no tener un programa en el ordenador para controlar el comportamiento social del niño en red. Dice que los padres que tienen este tipo de programas están perdiendo su tiempo.

“Tan pronto como empieces la supervisión electrónica de tus hijos, van a pasar dos cosas”, dijo. “Una, que van a dejar de confiar en ti. Dos, en cinco segundos, van a encontrar en internet una solución para esquivar cualquier dispositivo que hayas instalado.”

“Si estableces una confianza con tus hijos, lo que consigues teniendo conversaciones con ellos sobre la tecnología y sobre lo que están haciendo, vendrán a ti cuando surja algo que les haga sentir incómodos”, dijo Rosen.

Pero dice que los padres deben ser conscientes de las últimas tecnologías y tendencias en los sitios web y las aplicaciones que utilizan los niños.

El Dr. Bryan Vartabedian , profesor asistente de pediatría en el Baylor College of Medicine en Houston, Texas y médico primario en el Hospital de Niños de Texas, escribe a menudo sobre los medios de comunicación social.

“Como padres, probablemente la mejor cosa que podemos hacer por nuestros jóvenes es tratar de darles un sólido ejemplo de cómo equilibrar nuestra vida personal y digital”, dijo Vartabedian. “Creo que esta tecnología está aquí para quedarse. No va a ninguna parte pero la relación que mantenemos con esta tecnología es algo en lo que sí podemos influir y podemos influir desde muy temprano.”

Vartabedian dice que está bien poner software en un ordenador para controlar las redes sociales. Él dice que los padres tienen la responsabilidad de saber lo que están haciendo sus hijos.

“Siempre habrá formas para que los niños eviten que les veamos y escuchemos”, dijo. “Pero seguimos teniendo una responsabilidad como padres de poner lo mejor de nosotros y hablar abiertamente de lo que es apropiado, online y offline.”

Fuente: CNNHealth

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Cómo puedo hacerme oir en las Redes Sociales

Las Redes Sociales son un canal perfecto para hacer llegar nuestro mensaje a muchas personas, pero, es necesario tener algo importante o interesante que decir para ello.

En muchas ocasiones, cuando escribimos un post o lanzamos un tweet no obtenemos la respuesta deseada, no logramos enganchar a la audiencia, incluso teniendo algo que decir, pero, en estos casos, casi con toda seguridad, no se trata de la audiencia, sino de nosotros mismos, que no somos capaces de crear esa expectación en la comunidad.

Cuando hablamos con un amigo y queremos saber qué piensa acerca de algo le preguntamos directamente, con lo cual tiene que estar atento y escuchar, eso es algo que podemos utilizar como un recurso para hacernos escuchar, pero teniendo en cuenta que la audiencia no está ahí para perder el tiempo y oír cosas irrelevantes.

Por otro lado, si le decimos a más gente lo que queremos, tendremos más posibilidades de que nos escuchen, por lo que sería útil publicar ese contenido en la mayor cantidad de plataformas posibles, eso sí, sin hacer spam, puesto que el spam es una práctica muy poco recomendada. Además, si publicamos nuestro mensaje en más de una plataforma, será más susceptible de ser viralizado.

Otro medio por el cual podemos hacer que nuestro mensaje sea escuchado es utilizando el vídeo. No cabe duda de que el vídeo es un recurso muy viral si lo utilizamos bien. Por tanto, creemos vídeos e infografías y compartámoslas por internet, ya que lo visual impacta más que el material escrito, y a muchos les entretiene más, y se difunde mejor por internet.

Tengamos en cuenta que para un blogger, su bitácora es sagrada. Es donde comparte su mensaje, y, no difunde cualquier cosa, por lo que si queremos obtener la atención de la audiencia y llegar a más usuarios, algo que podemos hacer es buscar bloggers más o menos relevantes y ofrecerles la posibilidad de colaborar en su blog con un post. Eso hará que nuestro mensaje pueda llegar, no solo a nuestra comunidad, sino a la audiencia del blogger residente, consiguiendo además un espacio donde obtener nuevos seguidores.

Por supuesto, en esta ecuación el SEO es fundamental. Una página o un blog optimizados facilita la indexación del mismo por parte de Google, con lo que conseguiremos ser más visibles para los internautas. Usemos bien las palabras claves, puesto que ellas nos pueden facilitar mucho tráfico web a nuestra página.

Obviamente, para que otros participen de nuestro contenido, nosotros tenemos que participar del de otros. Y esto se traduce ni más ni menos que en interacción.

Si tenemos cuenta en las Redes Sociales, podemos conversar con otros usuarios a través de ellas utilizando como excusa el contenido que ellos comparten y producen, haciéndoles preguntas o sugerencias. Pero, lo mejor es usar los comentarios en los blogs: dejando comentarios útiles y que enriquezcan el post nos haremos notar, y poco a poco nos iremos convirtiendo en alguien interesante para la audiencia.

Pero sin lugar a dudas, y con esto volvemos a lo mismo de siempre, lo fundamental para que nos escuchen es tener algo interesante que decir. Por tanto, sin contenido interesante, no importará cuánto nos esforcemos, que nuestras palabras caerán en saco roto. La audiencia no quiere perder el tiempo y hay muchísimo contenido en internet.

¿Y tú, cómo haces que te escuchen?

Fuente: puro marketing

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Como hacer de nuestros clientes “evangelistas” de la marca.

Cuando uno cuenta con evangelistas de sus productos o servicios, cuenta con el mejor tipo de cliente. Y es que los evangelistas son apasionados, leales y nos recomiendan siempre. Son comunicadores cuando tienen que serlo. Son nuestros defensores públicos cuando los tiempos son difíciles. Los evangelistas además perdonan. Asumen nuestros fallos y creen que tenemos buenas intenciones en el fondo de nuestro corazón. Y, lo mejor de todo, los evangelistas siempre repiten.

No importa el tipo de negocio al que nos dediquemos, grande o pequeño, de producto o de servicio, público o privado, siempre deberíamos actuar de la forma más humana posible para generar este tipo de consumidores tan leales a nuestros principios. Compañías como Apple o Amazon son un buen ejemplo de esto, así que si lo que quieren es desarrollar este tipo de clientes evangelistas, les dejamos unos consejos que recoge Mashable para lograrlo:

- Aspectos relacionados con el cliente:
En primer lugar deberíamos definir el tipo de clientes a los que nos estamos enfrentando con el fin de desarrollar acciones de marketing poderosas. Una buena forma de empezar es hacer entrevistas y encuestas cualitativas a esos clientes y a los potenciales, incluso a los clientes de la competencia. Debemos averiguar qué piensan, qué quieren y cómo usan nuestro producto o servicio. Esta actividad es crítica ya que los mensajes más efectivos que podemos trnsmitir siempre nos van a llegar del mercado.

- Lenguaje de marketing emocional:
Una vez que ya tengamos esos datos del cliente, podemos usarlos para desarrollar un lenguaje de marketing sencillo, emocional u orientado al estilo de vida de nuestro target. No importa lo que hagamos con tal de que estemos en la fase de mejora del negocio. Si nuestro trabajo se orienta más a acciones B2B, nuestro lenguaje debe enfocarse más en cómo podemos mejorar las condiciones de nuestros clientes.

- Plataformas adecuadas:
Finalmente, debemos comunicar estos mensajes efectivos que hayamos elaborado mediante las plataformas adecuadas. Les dejamos una lista con algunas que son buenas y otras que, a menudo, se suelen olvidar:

1. Una amplia lista de clientes: nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo
2. Una amplia lista de los clientes de la competencia: de esta forma podremos comunicarnos directamente 

    con este mercado
3. Relaciones fuertes con fuentes de earned media: bloggers, escritores, editores, productores…
4. Medios sociales
5. El envase del producto: es una buena oportunidad para comunicar a los clientes potenciales sobre cómo

    puede mejorar su vida si lo compran
6.El manual del producto generalmente no sirve: los manuales de los productos deberían rellenarse con 

  historias que merezcan la pena, como por ejemplo como ha mejorado la vida de otras personas tras su

  uso.

Fuente md

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Diez tipos de contenidos adictivos en Social Media

La llave que abre la puerta de la viralidad en la nueva Web Social es muchas veces la “adicción”. Hay determinados contenidos que, por una u otra razón, generan “adicción” en el internauta. Y cuanto más “adicto” es el usuario a un contenido, más probabilidades tiene de compartirlo con otras personas y, por lo tanto, de “viralizarlo”. Jeff Bullas recoge en su blog personal diez tipos de contenido adictivo en los social media:
1. Las análisis
Los análisis o evaluaciones de productos, libros o aplicaciones son imán para las audiencias en los nuevos medios sociales.
2. Las “megalistas”
Las listas largas de consejos, tácticas y preguntas sobre un determinado tema atraen la atención de los internautas.
3. “Cómo…”
“Como hacer aumentar tus ventas”, “Como empezar a utilizar Twitter”, “Cómo mejorar tu credibilidad en los social media”… Este tipo de contenidos proporcionan al lector diferentes soluciones a cuestiones cotidianas que exigen respuestas.
4. Las entrevistas con expertos y líderes
Las entrevistas con expertos y líderes en un determinado campo añaden valor añadido al lector, que premia este valor añadido compartiendo el contenido.
5. Los “case studies”
Los “case studies” proporcionan al lector pruebas de que una determinada estrategia puede funcionar si se aplica adecuadamente y eso ayuda a prender la mecha de la viralidad.
6. Las historias “negativas”
Un titular “negativo” como “30 cosas que no debes hacer en los social media” genera a veces más tráfico web que si está redactado en “positivo”.
7. Los datos, las cifras y las estadísticas
A los internautas les encantan los datos, las cifras y las estadísticas y estarán encantados también de compartirlos en los social media.
8. Las noticias novedosas
Los blogs y los social media son los medios de comunicación de masas de la nueva era digital, por lo que deben proporcionar también noticias novedades para “enganchar” al lector.
9. Los estudios y los informes
Los estudios y los informes proporcionan evidencias científicas sobre determinadas tendencias. Su credibilidad les convierte en contenidos altamente “adictivos”.
10. Las infografías
Las infografías simplifican la presentación de datos a menudo complejos y por eso son extremadamente populares en la nueva Web 2.0.
Fuente: www.socialblabla.com

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¿Cómo me afectan los cambios de Google?

Google ha anunciado una serie de cambios en sus políticas de privacidad y condiciones de uso que ha levantado una auténtica polvareda en la Red, por el tamaño y el alcance global de sus consecuencias.
 La compañía no da cifras totales, pero hace dos años se calculaba que en todo el mundo existían más de 200 millones de cuentas de Gmail, y recientemente presumía de tener más de 90 millones de usuarios de su red social Google+.
Desde Google aseguran que en la compañía "hay una auténtica fijación con mejora de la experiencia de usuario". "Con Buzz aprendimos mucho sobre lo concienciados que los usuarios están sobre estos asuntos", afirman, y remarcan que han querido hacer sus condiciones "más accesibles y comprensibles por todos, una exigencia que también es reclamada desde los reguladores".
Estas son algunas dudas que surgen acerca de este importante cambio que afecta pues a decenas de millones de usuarios.
A grandes rasgos, ¿qué significan estos cambios?
La modificación y 'simplificación' de la política de privacidad y datos de todos sus usuarios registrados (titulares de cuentas de Gmail, Picasa, YouTube, Google+, y así "más de 60 políticas de privacidad) supone que la compañía podrá integrar todos los datos, cruzarlos y 'aprender' más de cada usuario. La compañía podrá comparar los datos introducidos por el usuario, como las preferencias de búsqueda, los hábitos personales basados en el correo, los contactos, el servicio de mensajería instantánea o los datos del calendario de Google con otros 'ajenos' a la voluntad del usuario (que se obtienen del mero uso de los servicios), como datos de registro (número de teléfono, dirección IP, modo de uso del servicio, 'cookies'), datos de localización o información del dispositivo que usa.
¿Afectan a todos sus servicios?
Existen algunas excepciones, como Google Libros, el navegador Google Chrome y el servicio de pagos Google Wallet, por cuestiones legales que afectan específicamente a estos servicios.
¿Afectan a los móviles con Android?
No, según Google, en la medida en que uno puede utilizar el móvil para realizar búsquedas en Internet sin dar de alta ninguna cuenta, o simplemente llamar por teléfono. Si el usuario se introduce a través de una cuenta de Google para comprobar Gmail, por ejemplo, entonces la nueva política de privacidad permite rastrear casi cualquier cosa que haga el usuario con el teléfono: registrar el modelo, la versión del sistema operativo o información de la red móvil. De hecho, se podrá asociar el modelo o el número de teléfono con la cuenta de Google. También podrá registrar la duración de las llamadas, fecha y hora de las mismas, y direcciones IP. Nada se dice sobre qué pasa con las aplicaciones de Google en otros sistemas, como iOS de Apple o BlackBerry.
¿Me afectan estos cambios si no tengo cuenta de Google y me limito sólo a usar el buscador o ver vídeos en YouTube?
No, sólo a quienes tengan cuenta en cualquiera de los servicios de Google (Gmail, cuenta de Google, YouTube, Picasa…). Tampoco afecta si, aun teniendo cuenta, no ha entrado en ningún servicio desde el mismo navegador desde el que regaliza la búsqueda.
¿Por qué hace estos cambios Google?
La compañía asegura que se trata de una medida necesaria para conocer mejor a sus usuarios y proporcionarles un mejor servicio. "Mejorarán los anuncios, los resultados de búsqueda y otros contenidos", afirma por ese orden. Google pone un ejemplo: Sabrán "si vas a llegar tarde a una reunión basándose en tu ubicación, tu calendario y el estado del tráfico en tu zona". Realmente lo que va a mejorar es la exactitud de su gigantesca base de datos de usuarios, de manera que tendrá un mayor grado de conocimiento sobre quiénes son dichos usuarios y cuáles son sus preferencias, en tiempo real.
Los cambios ponen en manos de Google una poderosa arma para mejorar aún más la efectividad de la publicidad 'online', en donde es líder indiscutible. Sólo en España mantiene una cuota en el mercado de las búsquedas de más del 90% (el 96% en 2008, según ComScore, dado que la empresa no proporciona datos).
Una portavoz de Google explicó que en la compañía no hay miedo a posibles problemas de competencia, y afirmó que de hecho la propia comisaría de Justicia, Viviane Reding, ha alabado la simplificación de los términos de uso y privacidad, en la línea de las futuras normas de protección de datos. "Google ha sido rápido", bromeó Reding en una rueda de prensa tras presentar los próximos cambios legislativos europeos, aunque reconoció que aún no había analizado los cambios.
¿Se mantiene la protección de la privacidad frente a terceros?
Sí, así lo asegura Google, que remarca que el usuario puede modificar la visibilidad y el acceso a sus datos por parte de terceros. Es decir, un usuario puede decidir qué datos puede compartir Google con otros y cuáles no. Hay excepciones, tales como requerimientos judiciales, investigación de infracciones, impedir incidencias técnicas y fraudes, y proteger la propia empresa. De hecho, Google mantiene la promesa de "no combinar los datos de las cookies de DoubleClick (su servicio de publicidad 'display') con datos de carácter personal" salvo que el usuario dé su consentimiento expreso en su cuenta.
¿Cuándo entrarán a funcionar estos cambios?
A partir del 1 de marzo.
¿Puedo oponerme a este cambio de condiciones y mantener mis cuentas en Google?
No. Si no está de acuerdo, lo único que puede hacer es eliminar sus cuentas.
¿Borrará del todo todos mis datos la compañía?
Fuentes de Google recuerdan que las diferentes legislaciones les obligan a retener en sus servidores los datos del usuario imprescindibles durante un tiempo, aún después de dar de baja cualquier cuenta. En su política de privacidad afirman que "'anonimizan' las direcciones IP a los 9 meses, y los registros de las 'cookies' en su motor de búsquedas pasados 18 meses".
¿Y qué pasa con mis datos (fotos, documentos…) que tengo en servicios de Google si quiero cancelar mi cuenta?
La compañía afirma que "está comprometida con la liberación de datos", por lo que el usuario podrá transferir esa información a otras cuentas.

Fuente: www.elmundo.es  25.01.2012

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Las innumerables alternativas a Megaupload reaccionan y hacen cambios para evitar su cierre

 
El cierre de Megaupload por parte del FBI el pasado jueves dejó huérfanos a gran parte de los usuarios de la red de su portal referencia a la hora de subir y descargar contenidos de todo tipo. El poder de esta web de intercambio de ficheros de cualquier signo no se podía comparar a ningún otro, ya que, además de ser una de los pioneras en este mercado, destacaba especialmente por la velocidad de bajada que ofrecía. Además de otros detalles puntuales, tales como la ausencia de captchas (código de seguridad que varios portales exigen para poder usar algunos de sus servicios).
El "Y ahora, ¿qué?" fue, con total seguridad, una de las frases más repetidas por los usuarios de todo el mundo al enterarse de esta operación conjunta entre EE UU y Nueva Zelanda, en la que fueron detenidos el fundador del portal, Kim Schmitz, y tres de sus directivos.

Sin embargo, como ocurre con todo, en Internet ningún webmaster o empresa tienen la exclusividad de cualquier tipo de servicio. Como Megaupload hay miles de portales de intercambio de archivos disponibles en la gran nube de la red. Amén de las descargas vía Torrent, algunas de las webs alternativas a la ya clausurada son de sobra conocidas por los internautas, e incluso elevadas al nivel de portal referencia para buscar o subir sus archivos.

Pero, lo que en principio podría ser una ventaja, ya que la clausura de la web de Schmitz les beneficiaría de cara a captar mayor número de usuarios, ha derivado en un serio aviso, que ha hecho saltar las alarmas.

Estos portales están experimentando una sensación de temor a cuenta de correr la misma suerte que la que era su competidora, y ya están tomando medidas para evitar su hipotético cierre. Así, han comenzado a eliminar archivos que ya alojaban en sus servidores, además limitar servicios considerados sospechosos, e incluso delictivos, por las discográficas, productoras... o las autoridades de EE UU. Algunas como Uploaded han sido más drásticas, y han optado por bloquear su servicio en el país norteamericano.

Todas las páginas de este tipo coinciden en algo: están en el punto de mira de las empresas audiovisuales, que las acusan de albergar a sabiendas contenidos protegidos por derechos de autor. Es decir, son tan odiadas como lo era Megaupload. Pero, lamentablemente para estas compañías, la desaparición de Megaupload ha puesto de manifiesto que cerrar un portal de este tipo no servirá para acabar con las descargas de series, películas o música con copyright.

De las innumerables opciones para bajar contenidos de todo tipo, las siguientes están entre las más destacadas:

    Rapidshare: Considerada como una de las principales candidatas a suceder a Megaupload, coincide con este último en su origen alemán, aunque está situada en Suiza. Permite las descargas de archivos y la subida de estos de forma gratuita, y como todas las webs de este tipo, dispone de una oferta Premium por la que, por una cuota, permite bajar más archivos a más velocidad o disponer de más almacenamiento en una de sus cuentas. Tampoco exige introducir un captcha.
    Fileserve: Otra de las destacadas, además de una de las favoritas de los usuarios. En cambio, ha optado por prevenir un posible "susto" y ha hecho algunas modificaciones en su servicio para eludir un cierre como el de Megaupload. Así, han puesto fin a su programa de afiliados, el cual permitía a sus clientes premium una serie de ventajas, entre las que se incluía una remuneración a aquellos que habían subido archivos que fuesen muy descargados por otros usuarios. Además, y como era previsible, han comenzado a eliminar contenidos que ya estaban alojados en su almacenamiento online, con el objetivo de esquivar a las autoridades estadounidenses. Como la anterior, ofrece varios servicios para almacenar y bajar archivos de todo tipo. En cambio, si requiere "acertar" un captcha para disponer de sus contenidos.
    Mediafire: Una de las más simples y eficaces, e incluso encumbrada como la mejor opción para alojar archivos. Se diferencia de sus competidoras en que no impone grandes restricciones a aquellos que la usan de forma gratuita, por lo que no brinda grandes ventajas a sus usuarios premium (salvo las obvias de más espacio). Está ubicada en Texas (Estados Unidos).
    Bitshare: Se trata de otra de las alternativas predilectas de la red. Ofrece una buena velocidad de descarga, y es una de las más usadas en países de América Latina.

Fuente:www.20minutos.es 23.01.2012

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El BBVA se pasa a Google Apps

Es el mayor contrato mundial logrado por el buscador en su área de empresas y servicios en la nube

Los empleados del BBVA dejarán de utilizar Microsoft Outlook para pasarse a Gmail y al resto de aplicaciones de colaboración de Google Apps: Calendar, Docs, Groups, Sites y vídeos. Empezarán a utilizarlas 35.000 empleados pero a final de año toda la plantilla, 110.000 trabajadores en 26 países, se habrá pasado a los programas del buscador.

El acuerdo no solo supone una bofetada a Microsoft, también se trata del mayor contrato que Google ha firmado a nivel mundial en su área de empresas y en servicios de computación en la nube, o cloud computing. A Google Apps se accede desde el navegador, sin necesidad de instalar programas, como ocurre con la versión tradicional del Office de Microsoft. Google cuenta ya con cuatro millones de empresas clientes de Apps, pero Office sigue siendo el gigante, con 750 millones de clientes en todo el mundo (consumidores y empresas) y una versión en la nube, Office 365, estrenada el pasado verano justo para mantener a Google a raya.

"Queríamos promover una nueva forma de trabajar entre los empleados, basada en la colaboración, en la productividad, en ser más ágiles a la hora de tomar decisiones. Por eso hacemos el cambio", explica Carmen López, directiva de estrategia e innovación del BBVA. El banco seguirá utilizando Office, pero a medida que la plantilla se familiarice con Docs decidirán si abandonar también el software de ofimática de Microsoft.

A través de una intranet renovada, los empleados accederán en la nube a todas sus aplicaciones: correo, calendario, documentos, conferencia web, grupos de discusión... El plan a medio plazo es desarrollar también una red social interna para mejorar la colaboración y la productividad. "Empezaremos con Groups pero nos pasaremos a Google+ en cuanto esté disponible para empresas", asegura López.

La movilidad, trabajar en un documento de forma colaborativa y en tiempo real desde cualquier dispositivo y lugar, ha jugado también un papel importante en la decisión. Más de 3.000 directivos de la entidad van de reunión en reunión con un iPad bajo el brazo. El resto de la plantilla utiliza de todo: BlackBerry, iPhone, móviles Android. "Somos agnósticos respecto a los equipos, nuestra tecnología funciona con todos", sonríe Sebastien Marotte, vicepresidente de Google en Europa.

Ni BBVA ni Google han revelado los datos financieros del acuerdo, pero Google Apps cuesta 40 euros al año por empleado, es decir, menos de 4,5 millones de euros al año por migrar toda la plantilla de la entidad. El buscador asegura que las empresas pueden ahorrar solo en mantenimiento de tecnología entre un 50% y un 70% de lo que gastaban. Google gestiona los servidores y las empresas se desentienden.

La adopción de redes sociales y software de colaboración será una de las tendencias empresariales este año. "El mundo ya no se comunica por email, hay que evolucionar con los tiempos", apunta López. En las medianas y grandes firmas, cada empleado recibe una media de 200 correos al día y dedica entre cinco y 20 horas a la semana a leerlos. Inmanejable. Según Gartner, el software social en la empresa movió 780 millones de dólares el año pasado a nivel mundial. Este año podría llegar a los 1.000 millones.

Fuente: www.elmundo.es

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5 Falsas creencias y grandes mitos de los Social Media

Existen muchas falsas creencias y grandes mitos en relación a los medios y redes sociales, que han originado que muchas empresas desconocedoras de la realidad, se vean envueltas en un mar de dudas e incertidumbre cuando se habla de los social media.

En primer lugar, ¿cuántas veces hemos escuchado que “Los medios sociales son sólo una moda pasajera que tarde o temprano terminará llegando a su fin”? Lo peor de esta creencia es que muchas empresas llegan a creer que esto pudiera ser realmente cierto. Sin embargo, son infinidad de datos los que nos demuestran todo lo contrario, y demuestran el gran potencial de estos medios.

• Una de cada nueve personas en la Tierra está en Facebook.
• Las personas pasan más de 700 billones de minutos en Facebook.
• Cada usuario de Facebook gasta un promedio de 15 horas y 33 minutos al mes en el sitio.
• Más de 250 millones de personas acceden a Facebook a través de dispositivos móviles.
• Más de 2,5 millones de sitios web se han integrado con Facebook.
• Se comparten 30 billones de piezas de contenido en la red.
• 300.000 usuarios de Facebook ayudaron en su traducción a más de 70 idiomas.
• Las personas de Facebook instalan 20 millones de aplicaciones al día.
• YouTube tiene 490 millones de usuarios únicos que le visitan todos los meses.
• YouTube genera 92 billones de páginas vistas al mes.
• Sus usuarios gastan un total de 2,9 billones de horas al mes (326.294 años).
• Wikipedia alberga 17 millones de artículos.
• En Wikipedia colaboran más de 91.000 personas.
• Las personas suben 3.000 imágenes a Flickr cada minuto.
• Flickr alberga más de 5 billones de imágenes.
• Se producen en promedio, 190 millones de tweets al día.
• Twitter recibe 1600 millones de consultas al día.
• Cerca de 500.000 usuarios al día están en forma permanente en Twitter.
• Google+ cuenta con más de 70 millones de usuarios.
• Google+ fue el primero que ha llegado a 10 millones de usuarios en 16 días, en tanto que Twitter tardó 780 días y Facebook 852.

Otro de los grandes mitos y falsas creencias es que “los medios sociales no pueden generar un retorno de la inversión (ROI) para los negocios”. Los comerciantes están tan acostumbrados a los números, que también deben entender que el ROI también puede cuantificarse como retorno de la influencia. Un activo cada vez más importante para las empresas.

“Las personas nos siguen en las redes sociales porque les gusta lo que compartimos en estos sitios”. Esto, en cierta medida y con algunas marcas, puede ser verdad, pero en la gran mayoría de los casos no es así exactamente, pues la gran cantidad de consumidores no están buscando contenido, sino recursos a través de los cuales beneficiarse, ser los primeros en obtener ofertas exclusivas, jugar juegos, participar en concursos y descubrir nuevas promociones. En otras palabras, quieren ser recompensados por su lealtad y fidelidad a las marcas.

“Los medios sociales toman demasiado tiempo”. Otra falsa creencia bastante extendida o 'mal entendida,' y que puede generar una mala percepción sobre como afrontar la gestión de estos medios o cuanto tiempo de dedicarles en función de cada objetivo. Es importante destacar que para lograr culminar los objetivos marcados, debemos participar y relacionarnos de forma activa para ver los frutos de nuestro trabajo, pero iniciar una aventura social para asegurar nuestra presencia en los medios y redes sociales, no debe por que requerir un gran esfuerzo, ni consumir una gran parte de nuestro tiempo. Sin embargo, llegado el momento, puede que una masa crítica de seguidores y clientes fieles a nuestra marca, un mayor incapié por prestar una atención personalizada, gestionar quejas, comentarios o sugerencias puede requerir no sólo un aumento del tiempo requerido para su gestión, sino contar con la labor de un profesional o equipo disciplinar capacitado para estas tareas.

“Los medios sociales no ayudan a generar ventas, son una completa pérdida de tiempo”. Es un aspecto importante que las empresas deben sin duda comprender. El objetivo de las marcas y empresas en los medios y redes sociales no debe centrarse exclusivamente en el reto de generar ventas.  Las empresas deben adoptar otro enfoque y comprender el verdadero potencial de estos medios y su capacidad para generar mejores relaciones y nuevos vínculos con los consumidores, generar una mayor conciencia de marca, nuevas experiencias y sobre todo establecer nuevos canales de comunicación que pueden ayudar a mejorar nuestra atención al cliente o consumidores, escuchando sus opiniones, criticas, comentarios y conociendo realmente cuales son sus verdaderas necesidades y en consecuencia de todo ello, poder mejorar nuestro negocio, productos y servicios. Algo que sin duda, indirectamente ayudará a que nuestras ventas puedan verse impulsadas.

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Gigantes de Internet planean un 'apagón' contra la 'Ley Sinde' de EEUU

La nueva norma contra la llamada 'piratería' en trámite en EEUU y conocida como SOPA (Stop Online Piracy Act) ha calentado los ánimos de las grandes compañías estadounidenses de Internet, hasta el punto de que se plantean un 'apagón', promovido en un primer lugar por la popular Wikipedia.

Gigantes como Amazon, Google, eBay, AOL y Facebook podrían unirse en una operación sin precedentes para alertar a los usuarios de la Red de las consecuencias de la SOPA, la 'Ley Sinde' de EEUU, informa ExtremeTech (vía Business Inside).

Esta normativa, aún en trámitación, pretende bloquear el acceso a cualquier sitio web que infrinja derechos de autor y obligaría a los proveedores de acceso a Internet y a los buscadores de la Red a monitorizar los contenidos.

Aunque no existe una fecha concreta para este hipotético 'apagón' que afectaría a millones de usuarios en todo el mundo, según ExtremeTech se baraja el día 23 de enero, debido a que el Congreso de EEUU debatirá un día después, el 24 de enero, la controvertida norma.

Las compañías que se podrían sumar a las protestas son las siguientes: AOL, eBay, Etsy, Facebook, Foursquare, Google, IAC, LinkedIn, Mozilla, OpenDNS, PayPal, Twitter, Wikimedia Foundation, Yahoo! y Zynga.

Fuente: Elmundo.es

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Cinco acciones a evitar en social media

A la hora de comenzar con una estrategia de social media, a veces, se desconocen los pasos a seguir y en algunas ocasiones no se planifican con tiempo las acciones. Por eso es útil tener a mano por lo menos algunas indicaciones sobre qué hay que evitar en las redes sociales. Aquí te indicamos algunas cosas que no se deben hacer a la hora de utilizar estas plataformas.

Existena algunas empresas que dedican una buena cantidad de esfuerzo al social media y tienen una estrategia planificada. Con seguridad, sus acciones han sido delineadas teniendo en cuenta cuáles deben de evitar para llegar a buen puerto. Pero no siempre es así.

Existen 5 acciones básicas a evitar en social media, según cuenta Joe Cox en un artículo de SocialMediaToday.

No planificarEn primer lugar es importante darle un buen enfoque a la plataforma. La no planificación de las acciones en social media no conlleva el éxito. Tal es así, que puede ocurrir que una plataforma en plena campaña pase, en un poco tiempo, de tener 100 a 10000 seguidores.

Este inesperado aumento de cifras  puede llevar a una situación caótica. El autor recomienda que antes de poner en marcha una campaña es necesario darle un buen enfoque y una adecuada planificación para que no ocurran este tipo de imprevistos.

Tratar a todos por igualLa imagen de la marca en social media es algo que hay que cuidar con extrema delicadeza. Es importante, para ello, ser capaz de no dar una respuesta ecuánime a todos los usuarios. Esto quiere decir que se los tenga en cuenta de manera individual. La empresa debe de crear una lista con los clientes prioritarios. Lista que será variable según las campañas.

Tardar en responderLa inmediatez en las redes sociales crea nuevos desafíos. Cada vez son más los clientes que se dirigen a las empresas a través de estas plataformas buscando una respuesta mucho más rápida y personalizada. Es por ello que para dar una mayor eficiencia a este proceso de consultas, la empresa debe contar con un equipo responsable para satisfacer las demandas de los consumidores de una manera rápida y directa.

Para ello es necesario crear una estrategia de compromiso dirigido al cliente. Esto significa que él perciba que sus demandas van a ser contestadas por la compañía en el menor tiempo posible.
Cuanto más cantidad mejor

La emblemática frase de “Más es mejor” no se aplica al éxito en el social media. En este ámbito se debe ser cauteloso y planificar una asignación óptima de los recursos para poder lograr el éxito.  En las redes sociales no se trata de estar presente en todas partes sino comprometerse mejor con los clientes.

Por ejemplo, si la empresa decide tener presencia en la nueva red social de Google, primero es necesario conocer  si sus clientes están presentes en esta red para saber si no se está tirando tiempo y dinero a la basura. Es decir, es postivo estar presentes en distintas redes sociales siempre y cuando tu audiencia también las use.

No utilizar herramientas específicasEl crecimiento de las redes sociales en las empresas está siendo cada vez más notable al igual que su aceptación por parte de los usuarios. Para las empresas es imprescindible contar con herramientas que les permitan  hacer un seguimiento de su difusión en las plataformas de social media. Es importante encontrar las herramientas que se adapten mejor a la compañía, tanto en tamaño como en coste.

Se puede leer el artículo completo de Joe Cox, en SocialMediaToday.

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